Сервер IP-телефонии

 
Сервер IP-телефонии, использующийся для обслуживания телефонных номеров, представляет собой компьютер повышенной мощности со специальным серверным программным обеспечением. Серверное оборудование является центральной частью автоматической телефонной станции, в отличие от традиционной телефонии. Именно сервер обеспечивает слаженную работу телефонных соединений в локальных сетях и управляет рабочими процессами станции. 
 

Какое оборудование нужно для установки сервера

Управление телефонными линиями осуществляется сервером с любого компьютера, имеющего достаточную мощность. Но для этого на него устанавливают подходящее программное обеспечение. С помощью ПО легко произвести настройку IP-соединения. В отличие от простого компьютера, для серверного оборудования не требуется покупать клавиатуру, монитор или гарнитуру с мышью. Серверный компьютер не нуждается в оснащении дисководом и видеокартой. 
 
В последнее время спрос на серверы цифровой телефонии вырос из-за массового перехода обычных телефонных АТС в формат IP-АТС. 
 
На сегодняшний день IP-АТС можно назвать одним из самых высокотехнологичных способов связи, так как этот способ дает пользователям высокое качество передачи звука. Подобная телефонная система позволяет передавать не только голосовые вызовы, но и пакеты видеосвязи. Кроме того, возможно переключить на IP обычную телефонию с помощью недорогих шлюзов, работающих по технологии VoIP-телефонии. 
 
Для нужд малого и среднего бизнеса такой вариант использования IP-телефонии наименее затратный, так как при установленных компьютерах не требуется докупать много дополнительного оборудования. 
 

Как выбрать сервер для установки IP-телефонии

Специализированное серверное оборудование выпускаются в напольном или стоечном исполнении. Напольный вариант подойдет для небольших компаний, у которых оборудование размещается в одном помещении. Если это напольный сервер для малого бизнеса, который устанавливается в одном помещении с остальным оборудованием, то нужно обратить внимание на его бесшумность, чтобы не мешать работе сотрудников. В крупных компаниях под оборудование выделяют специальные комнаты – серверные.
 
Важно определиться с тем, сколько всего абонентов будут пользоваться телефонами и сколько из них будут одновременно звонить по внешним или по внутренним линиям. От этого зависит показатель ёмкости станции. Если в ближайшей перспективе компания будет увеличивать число абонентов, нужно покупать оборудование, которое допускает наращивание дополнительных блоков без замены всей станции. 
 
Важнейшими характеристиками серверного компьютера служат его производительность и объем оперативной памяти. От этого зависят характеристики самой телефонной станции. Например, если оперативная память диска составляет 512 Мб, то этого хватает, чтобы установить качественное соединение по 10 внутренним линиям. Кроме того, серверное оборудование часто оснащено слотами для карт памяти, которые расширяют ёмкость IP станции. 
 

Виды серверов для IP-АТС 

В зависимости от типа АТС различаются и серверное оборудование, которое в них используется. 
  • Устройства для аппаратной IP-АТС – это специализированное оборудование, в котором уже установлено программное обеспечение. Но в этом случае аппаратная часть не способна модернизироваться. Ее невозможно нарастить или добавить функции с помощью дополнительного оборудования без замены основной аппаратуры.
  • Устройства для программных IP-АТС. В этом случае не требуется специальные телефонные аппараты. Для связи пользуются компьютерной гарнитурой или встроенными динамиками и микрофонами. Главное преимущество этого сегмента - это возможность работать в виртуальном пространстве. Это в большой степени повышает мобильность сотрудников и позволяет гибко выбирать характеристики аппарата. Кроме того, возможно подключение IP-АТС по цифровым портам к уже существующей инфраструктуре. 
  • Устройства для виртуальных АТС физические размещаются не в компании, а вне ее, в помещениях компании-провайдера. Таким образом, компании не требуется даже покупать серверное оборудование. АТС действует в облаке и там же администратор производит ее настройку. Современные виртуальные АТС могут заменить собой даже call-центр. Клиент получает возможность пользоваться IP-АТС с любого удаленного компьютера, который подключен к Интернету, в том числе, с собственного.

Преимущества сервера IP-АТС

Серверный компьютер предоставляет абонентам IP-АТС понятный интерфейс, который доступен любому пользователю ПК. Поэтому установить и пользоваться IP-АТС сможет любой человек, владеющий основами ПК.
 
Для сравнения, традиционная телефонная система связи требует продолжительного обучения персонала.
Отсутствие телефонных кабелей является еще одним преимуществом при установке сервера IP-АТС. Это позволяет сделать IP телефон из смартфона или любого компьютера, установив на них специальную программу. 
Благодаря VoIP-технологии происходит экономия денежных средств при звонках по внешним линиям, так как возможно совершать междугородные и международные вызовы по низким тарифам, которые почти не зависят от расстояния. Таким образом, IP-АТС превращается в одну большую и бесплатную локальную сеть, соединяющую филиалы компании. Голосовые или видео вызовы между филиалами будут бесплатными, даже если они работают за рубежом.
 
Программное обеспечение серверного оборудования IP-станции можно периодически обновлять. Обновление IP-АТС является недорогим приложением к системе, с помощью которого устраняются ошибки или добавляются новые полезные функции. Если изначально система не предусматривала эти функции в базовых настройках, то полезно добавить в опции голосовую почту, автоматический отчет о звонках, голосовое меню и возможность взаимодействия с системой CRM.
 
Для установки IP-АТС можно использовать серверную аппаратуру любого производителя. Это выгодно отличает IP-АТС от прежнего поколения телефонных станций, в котором системы подключали лишь собственные телефоны и взаимодействовали только с сертифицированными операторами.
 
Если необходимо нарастить мощности станции или обзавестись резервным источником питания, достаточно купить дополнительное серверное оборудование. Архитектура современной IP-телефонии позволяет просто добавлять новые блоки и заносить в базу новые номера телефонов. 
 

Настройка сервера

Принцип работы серверного оборудования IP-системы схож с работой почтового сервера. Софтофоны и аппаратные IP-телефоны проходят регистрацию на серверном устройстве и дают информацию о готовности совершить вызов. Серверное оборудование соединяет находящихся в базе данных SIP клиентов, а также переадресует входящий звонок на нужный номер, а исходящий – на VoIP шлюз или непосредственно на провайдера.
 
Настройку ПО делают по локальной сети. Пользователям в локальных телефонных сетях доступен просмотр общедоступной информации, например:
  • Количество сделанных звонков, 
  • Запись разговоров,
  • Сообщения голосовой почты и другие.
Пользователям доступна замена некоторых настроек АТС, например, маршрута переадресации звонков и т.д.
Программное обеспечение для сервера бывает с открытым и закрытым кодом. Варианты с открытым кодом разрешают вносить изменения на программном уровне или дописывать код. Основными вариантами ПО для сервера считаются операционные системы Linux, Windows. 
 

Подключение сервера 

Переход на IP для обычных пользователей, как правило, незаметен. Все оборудование остается прежним: аналоговый телефонный аппарат, радиотрубка, факс. Прежние аппараты подключают к IP-АТС с помощью VoIP-шлюзов, которые по локальной сети взаимодействуют с сервером. С помощью таких же шлюзов сервер подключают к аналоговой телефонной станции. В качестве оборудования выступают как аналоговые, так и SIP-телефоны или гарнитура ПК, если установлен софтофон. В последнем случае используются микрофон и наушники или встроенный микрофон и динамик. 
 

Стоимость сервера телефонии

Установка сервера телефонии дает возможность применять выгодные тарифы на звонки – бесплатные внутри сети и по очень низким тарифам междугородние и международные. Но при этом установка, настройка и ежемесячное обслуживание АТС получается дорогими. В этом случае выходом станет использование сервера, установленного у провайдера. Таким образом, снижаются затраты на обслуживание, организации не требуется оплачивать дорогостоящие услуги системного администратора.
 
Компания «Интеком» продает современное оборудование для подключения IP-телефонии по разумным ценам. Качество нашего оборудования для установки IP-АТС подтверждено сертификатами и отзывами клиентов. Наши комплексные решения – УПАТС «Плагин» и УПАТС «Гамма» пользуются большой популярностью среди заказчиков. Помимо АТС мы предлагаем высокофункциональные IP-телефоны, работающие по протоколу SIP, конференц-системы, взрывозащищенные и всепогодные абонентские устройства. 
 
 
Наша продукция
УПАТС  ГАММА / INTEGRAL55
УПАТС ГАММА / INTEGRAL55
УПАТС  ГАММА / INTEGRAL55
УПАТС ГАММА / INTEGRAL55
УПАТС  ПЛАГИН
УПАТС ПЛАГИН
УПАТС  ПЛАГИН
УПАТС ПЛАГИН
Громкоговорящая связь
Громкоговорящая связь ProCom
Громкоговорящая связь
Громкоговорящая связь ProCom
Schneider Intercom / Commend
Schneider Intercom / Commend
Schneider Intercom / Commend
Schneider Intercom / Commend
Оперативно-диспетчерская связь
Оперативно-диспетчерская связь
Оперативно-диспетчерская связь
Оперативно-диспетчерская связь
Студия совещаний Соло
Студия совещаний Соло
Студия совещаний Соло
Студия совещаний Соло
Настольные абонентские устройства
Настольные абонентские устройства
Настольные абонентские устройства
Настольные абонентские устройства
Громкоговорящие перговорные устройства
Громкоговорящие перговорные устройства
Громкоговорящие перговорные устройства
Громкоговорящие перговорные устройства
© Интеком 2017
192148, Санкт-Петербург, ул. Хрустальная д.11
Разработка сайта VisualTeam